打开信访群众心结
——沛县县委书记李淑侠接待信访群众记实

发布日期:2019-05-09 09:27 浏览次数:



近日,沛县县委书记李淑侠到县信访接待中心,现场接待来访群众。

信访人尹某与县公交公司因挂靠租赁问题产生合同纠纷,近年来多次上访“讨要说法”。公交公司主管部门县交通局建议信访人通过法律途径依法维护自身权益,但尹某不愿意走法律程序,希望通过调解协商办法解决合同纠纷。

李淑侠热情招呼尹某坐下,和他拉起了家常。当了解到尹某已在南京购房、并做跑船运煤和太阳能灯具生意时,李淑侠称赞他才思敏捷,是个能人。一席家常话,拉近了距离,消解了尹某的紧张情绪,尹某敞开心扉倾诉了自己的“苦衷”。在细致听完尹某的诉求和县交通局的相关说明后,李淑侠从本地民风民俗角度,帮助尹某分析了多年来的信访“心路”;结合尹某思维敏捷、年富力强、有经营头脑、正是干事创业大好时光等实际情况,给尹某做了心理疏导和解释劝解,慢慢解开了尹某的“心结”。

李淑侠要求交通部门换位思考,倾听信访群众的诉求,妥善处理这一矛盾。李淑侠指出,尹某因合同纠纷问题多年信访,不仅为了经济利益,更是为了争一口气,职能部门有义务帮助他消除误解和怨气,打开他多年的“心结”,同时根据他的特长,引导他参与沛县建设,积极创业。李淑侠尊重尹某意愿,建议双方友好协商,在不违反法律规定的前提下,消除误解,化干戈为玉帛。

尹某深受感动,由衷地说:“李书记从俺的出发点出发,说出俺的心声,解决实际问题,俺听了舒服,非常满意,谢谢李书记!”

信访人常某某反映,沛县生态河湖一期工程中河道弃土占压土地,影响耕种,要求赔偿。李淑侠动情地说,县生态河湖一期工程完善了区域排涝体系,改善了沿线居民生产生活条件,促进了新城区生态环境提升,老百姓非常支持。但在治理过程中,河道弃土没有及时清走,占压农民土地,影响群众耕种,侵害了群众利益,是我们没有把这项为民办实事的好事办好、实事办实,我们理应赔偿。县水利部门和相关街道要做好群众思想疏导和解释工作,在麦收前把弃土运走,不耽误群众种地,并及时发放赔偿金。

常某某高兴地说:“李书记真是为民的好书记,俺要为李书记点赞!”




 

(来源:沛县信访局张冠军、孟浩)

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